গোপনীয়তা সুরক্ষা

99 BDT গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপশন বাংলা সংস্করণ
আমাদের প্রতিশ্রুতি

99 BDT কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

সুরক্ষার স্তম্ভ

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত বিবরণ কোনোটাই সাধারণ টেক্সটে পাঠানো হয় না।

তথ্য বিক্রয় নিষেধ

99 BDT কখনো আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধু আমাদের কাছে থাকে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা কখনো হারিয়ে না যায় বা চুরি না হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা বন্ধ করতে পারবেন।

লঙ্ঘন সতর্কতা

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাই এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নিই।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

99 BDT (99bdt.bar) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো, ক্র্যাশ গেম ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাতে লেখা হয়েছে যে আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটা ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি।

99 BDT-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একসাথে পড়া উচিত। তিনটি নীতি মিলিয়ে আমাদের সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী সুরক্ষা কাঠামো তৈরি হয়।

দ্রষ্টব্য

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। কোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

99 BDT কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সত্যিকার অর্থেই প্রয়োজন।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা অ্যাকাউন্ট ও KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও AML
যোগাযোগ লগ সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন সেবার মান নিশ্চিত করা

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

99 BDT বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর অনুমতির ভিত্তিতে পরিচালিত।

সরাসরি তথ্য প্রদান: আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, KYC যাচাই করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজে তথ্য প্রদান করেন।
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি সাইট ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে IP ঠিকানা, ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং: আমরা সেশন কুকি এবং পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষের যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য পাওয়া যায়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

99 BDT আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কারণে প্রক্রিয়া করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র প্রক্রিয়া এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখার জন্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে।
  • আইনি সম্মতি: AML (অ্যান্টি মানি লন্ডারিং) এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যা সমাধানের জন্য সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা, সাইটের গতি এবং ব্যবহারকারী ইন্টারফেস উন্নত করতে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার অনুমতি থাকলে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে অতিরিক্ত খেলার ঝুঁকি শনাক্ত করতে।
বিপণন যোগাযোগ

আমরা আপনাকে প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই শুধুমাত্র আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সম্মতি দিলে। যেকোনো সময় ইমেইলের "Unsubscribe" লিংক বা সাপোর্টের মাধ্যমে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ার নীতি

99 BDT আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্ত বা AML বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে নথি তথ্য যাচাই করা হয়।
হোস্টিং ও প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার পরিচালনা ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সীমিত অ্যাক্সেস থাকতে পারে।
ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানি একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেই জানিয়ে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।
যা কখনো হবে না

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না। এটি 99 BDT-র মূল প্রতিশ্রুতি।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখি না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট চ্যাট লগ ২ বছর
সার্ভার লগ (IP ইত্যাদি) ১ বছর
মার্কেটিং সম্মতি তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে 익ৎ করা হয় যাতে আর পরিচয় সনাক্ত করা না যায়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 99 BDT নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

পারফরম্যান্স কুকি

সাইটের কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং লোডিং গতি উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দের ভাষা, থিম এবং গেম সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

বিজ্ঞাপন কুকি নেই

99 BDT কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনাকে প্রোফাইল করা হয় না।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

99 BDT বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো এবং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করবেন কীভাবে

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

99 BDT কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তাদের ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য দ্রুত মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ

আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহারের উপর নজর রাখুন। অনলাইন গেমিং সাইটে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকাতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

99 BDT সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা চালু, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়ন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্টধারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটের নোটিফিকেশনে আগেভাগে জানাব। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পেজে আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।

সর্বশেষ আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য: [email protected]

লাইভ চ্যাট

দ্রুত সহায়তার জন্য সাইটের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।

যদি আপনি মনে করেন আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘন করেছি এবং আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট নন, তাহলে আপনার দেশের প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

গোপনীয়তা প্রশ্নোত্তর

না, কখনোই না। 99 BDT আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অনুমতিহীনভাবে শেয়ার করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

হ্যাঁ। সব পেমেন্ট লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। বিকাশ ও নগদ পেমেন্টের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এর বাইরে অন্য সব তথ্য ৫ বছরের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

অবশ্যই। যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা লাইভ চ্যাট সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আপনার অনুরোধের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা হবে।

আমরা শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা, নিরাপত্তা এবং সাইটের পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। একই সাথে সাইটে নোটিফিকেশন প্রকাশ করা হবে এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

বিশ্বাসযোগ্য সুরক্ষায় 99 BDT-তে খেলুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন, কঠোর গোপনীয়তা নীতি এবং ২৪/৭ সাপোর্ট নিয়ে আমরা সবসময় আপনার পাশে।

English